獨家爆料／男控加油站無理拒客！站方還原經過揭他疑進女廁抽菸　遭員工制止嗆：我等你十點下班

【Lai傳媒、記者爆料網／方慕辰／綜合報導】

桃園一名男子被加油站禁止進入，自己PO影片說為何可以阻擋特定人士，還誣陷說客人每次都在女廁，而網友看完影片後質疑「通常店家不會平白無故拒絕客人，一定有問題才會被拒，是說為何你要進女廁？」 而站方也回應指出，該名男子疑在女廁抽菸，員工制止後發生口角爭執，後來還回加油站對員工大聲咆嘯，站方已在2025年10月到警察局報案。

男進女廁。業者提供

男子在桃園爆報發文指出，桃園市大園區中正東路的加油站員工除騷擾客人加油，還挑釁意味濃厚，甚至告知：「下次不予歡迎進入加油站，將會張貼公告並禁止特定車牌進站加油」，並稱：「這是私人土地、私人企業有權不歡迎你這個客人」，質疑加油站於當時仍持續營業，並提供其他車輛正常加油服務，並非因設備維修、油料不足或營業中止等客觀事由，為什麼會阻擋特定人士，並限制其加油？而且還誣陷說客人每次都在女廁廁所？

對此，站方發聲明表示，114年9月28日晚間，一名男性至本站使用廁所。期間，本站女性員工進入女廁準備如廁時，發現廁所內有明顯菸味，遂敲擊正在使用之廁所門，惟未獲回應。該員工隨即通報另一名男性員工（兩位員工皆為未成年），表示女廁疑似有吸菸情形，兩人依內部流程前往女廁外查看，仍未得到回應。（本站男女廁所為獨立設置，男廁設有一間蹲式及兩座小便斗，女廁設有兩間蹲式，當時僅一間女廁有人使用。）

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因菸味持續且無人回應，員工依程序通報當班主管。主管到場後於女廁外等候數分鐘，期間並無其他人員進出，隨後該名男性自女廁走出。主管基於場域管理職責，詢問其使用女廁之原因及是否有於廁所內吸菸情形，該名男性未就詢問事項回覆，僅表示「你們員工憑什麼罵我」，並與先前前往查看之男員工發生言語爭執，期間對員工表示「我等你十點下班」等語後離開現場。

約五分鐘後，該名男性駕車進入本站洗車區，對前述男員工大聲咆哮，並持續以貶抑、侮辱性言語辱罵，相關言語內容包括：「過來啊！你還不是一樣要像狗來幫我洗車」。該名員工全程未予回應。鑑於該名男性情緒激動，並持續對員工進行言語辱罵，當班主管基於現場秩序維護及員工人身安全考量，依法表示拒絕提供服務。該名男性隨後表示「你們是公營事業不能拒絕我」等語。因雙方無法理性溝通，主管遂以現場暫停營業為由，請其離開。

因該名男性之言語涉及威脅，且對未成年員工表示「等你下班」等內容，已涉及人身安全疑慮，本站主管當日即前往警察機關備案，後續相關員工亦依法就恐嚇及誹謗等行為提出報案。該名人士於114年9月29日向桃園市消費者服務中心提出申訴。後續本站於接獲相關機關函文後，均依規定期限回覆，並檢附相關事證、照片及錄影資料。其後，該名黃姓人士於第一次申訴結果未符合其期待下，於114年11月22日再次提出申訴，本站同樣依法回覆並提供相關資料。

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目前網路流傳之影片，係於申訴後期間所發生之事件。當日，本站男性員工下班後前往停車場牽車途中，該名黃姓人士主動叫住員工，並以「弟弟，你今天不當狗了喔」等語連續進行言語挑釁。因本站事前已明確指示員工，後續如再遇該名人士，應避免與其發生任何衝突，該名員工並未回應。隨後主管察覺現場異狀前往查看，即為影片中所呈現之情形。

該名人士所發布之影片，屬未經影片中人員同意所拍攝之畫面。本站現場依法設有監視錄影設備，並於事發當下明確告知對方現場有錄影紀錄，惟本站從未將任何相關影像公開或散布於任何網路平台。該名人士於未經影片中人員同意之情況下，將相關影像上傳並散布於多個網路平台，本站對此行為已依法保留相關法律追訴權。

本站一向依法處理消費爭議，並以維護現場秩序及員工人身安全為最高原則。為避免不實資訊持續擴散，懇請社會大眾理性看待事件，並請勿再轉傳相關影像或內容。本站將依法維護自身及員工之合法權益。